Die Macht der versteckten Signale - Wortwahl - Körpersprache - Emotionen. Nonverbale Widerstände erkennen und überwinden

Titelei

Inhalt

Bevor Sie beginnen …

Kapitel 1: Körpersignale

1.1 Widerstand, der sich im Gesicht ausdrückt

1.2 Abwehr mit Händen und Füßen

1.3 Abwehrhaltungen des ganzen Körpers

1.4 Widersprüchliche Signale richtig deuten

1.5 Kugelschreiber statt Keule?

Kapitel 2: Barrieren im Kopf

2.1 Einstellungsblockaden

2.2 Schlechte Erfahrungen prägen

2.3 Angst und Flucht beginnen im Kopf

Kapitel 3: Signale und Barrieren im Raum

3.1 Vor verschlossenen Türen

3.2 Barriere Empfang

3.3 Möbel als bewusste oder unbewusste Barriere

3.4 Sitzordnung als Waffe

3.5 Die „Dekorations-Barrieren“

3.6 Barriere durch Farbe

Kapitel 4: Unsichtbare Barrieren

4.1 Die „Raumschwingungen“

4.2 Der Ton macht die Musik

4.3 Geruch als Barriere

4.4 Unsichtbare Machtbereiche

Kapitel 5: Barrieren im Gespräch

5.1 Die ersten Sekunden im Gespräch

5.2 Worte als Bausteine der unsichtbaren Wand

5.3 Kritik als Killer

5.4 Wenn Gespräche ins Stocken geraten

Kapitel 6: Die Macht der Emotionen

6.1 Aus Gefühlen werden Gedanken

6.2 Die Spitze des Eisbergs

6.3 Machtspiele ohne Spielregeln

6.4 Unterschiedliche Wahrnehmung

Kapitel 7: Kommunikation auf allen Kanälen

7.1 Wunderbare neue Welt der Kommunikation

7.2 Das Telefon

7.3 Das Mobiltelefon und das Smartphone

7.4 Die schriftliche Kommunikation

Kapitel 8: Barrieren erkennen und überwinden

8.1 Körpersprache, die entwaffnet

8.2 Notwendige Grenzen

8.3 Signale richtig deuten

8.4 Die eigenen Barrieren abbauen

Quellenverzeichnis