Heilsame Konflikte - Beziehungen verbessern, Konflikte lösen

Heilsame Konflikte - Beziehungen verbessern, Konflikte lösen

von: Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron McMillan, Al Switzler

Linde Verlag Wien Gesellschaft m.b.H., 2012

Format: PDF, OL

Kopierschutz: DRM

Windows PC,Mac OSX Apple iPad, Android Tablet PC's Online-Lesen für: Windows PC,Mac OSX,Linux

Preis: 19,99 EUR

Mehr zum Inhalt

Heilsame Konflikte - Beziehungen verbessern, Konflikte lösen


 

Konflikte ein für alle Mal lösen!

Am Arbeitsplatz, in der Familie oder im Freundeskreis gibt es immer wieder ähnliche Probleme: Versprechen werden gebrochen, Termine versäumt, jemand hält sich nicht an die Regeln. Häufig eskalieren solche Konflikte - mit allen Konsequenzen wie Drohungen, Kündigungen und Effektivitätsverlust, ganz zu schweigen von persönlichen Nachteilen wie Ärger, Wut, Misstrauen und Enttäuschung.

Wie man aus dieser Sackgasse herauskommt, zeigt dieses Buch. Schritt-für-Schritt-Anleitungen verdeutlichen, wie Konflikte entschärft und effektiv gelöst werden können. Der Leser lernt, die Kommunikation in heiklen Situationen zu verbessern und Konflikte - so unangenehm sie im ersten Moment auch sind - zur Zufriedenheit beider Seiten zu klären.

'Falls Sie in den nächsten zehn Jahren vorhaben, nur ein einziges Managementbuch zu lesen ... ich bestehe darauf: Lesen Sie Heilsame Konflikte ...' Aus dem Vorwort von Tom Peters


Kerry Patterson ist Mitgründer der seit 1990 bestehenden Beratungs- und Trainingsfirma