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Was Top-Unternehmen anders machen - Mit Strategie, Innovation und Leadership zum nachhaltigen Erfolg
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Was Top-Unternehmen anders machen - Mit Strategie, Innovation und Leadership zum nachhaltigen Erfolg
Titelei
4
Inhalt
6
VORWORT
8
Kapitel 1 Die Suche nach demErfolgsgeheimnis
10
Kapitel 2 Der Customer-Value-Wettbewerb bringt viele Unternehmen an den Rand ihrer Möglichkeiten
20
Erhöhung der Marktdynamik – die Rentabilität vieler Unternehmen ist zunehmend gefährdet
22
Die Erfolge der Optimierer im Customer-Value-Wettbewerb
26
Die Erfolge der Veränderer im Customer-Value-Wettbewerb
30
Zusammenfassende Erkenntnisse der Phase 1
31
Offene Fragen
42
Kapitel 2 Das IMP-Modell: die Strategien der Gewinner
44
Das IMP-Grundmodell
47
Das Ergebnis: 50 % des Unternehmenserfolgs zu erklären ist viel und nicht viel
49
Erste Erkenntnisse
51
Die Rolle des Top-Managements und der Unternehmenskultur
56
Kapitel 4 Was Top-Performerauszeichnet
60
Top-Performer geben sich niemals mit dem Erfolg von heute zufrieden – nothing fails like success
62
Die obersten Führungskräfte sind selbst die Innovationstreiber im Unternehmen
66
Top-Performern gelingt es, zukunftsrelevantes Marktwissen mit einem nachhaltigen Kompetenzmanagementzu verknüpfen
71
Top-Performer überzeugen durch ein umfassendes Innovationsverständnis
74
Top-Performer setzen mehr auf Einzigartigkeit als auf Marktanteile
80
Top-Performer setzen verstärkt auf Kulturarbeit
83
Kapitel 5 Marktorientierung: Märkte verstehen, Zukunft gestalten
90
Sourcing von Marktwissen: die neuen Quellen für Innovationen
91
Von einfachen zu komplexen Märkten: die Spielregeln des Markts verstehen
102
Die neue Rolle der Marktforschung
113
Disruptive Innovationen – wenn Kunden- und Marktorientierung zum Scheitern führt
120
Kapitel 6 Die Segel bestimmen den Kurs, nicht der Wind
130
Market-based View versus Resource-based View
131
Die Quellen von Kernkompetenzen
140
Management der Kernkompetenzen
152
Kapitel 7 Unternehmenskultur: Das schlummernde Potenzial
162
Werte und Identität als Basis für Engagement
166
Die Entrepreneurship-Kultur
170
Kapitel 8 Innovation: Bestehendes verbessern, Neues schaffen
182
Durch Neues Kunden begeistern
184
Der Kostenwettbewerb: Prozesse neu gestalten
192
Prozesse am Kunden ausrichten
199
Neue Geschäftsmodelle entwickeln
204
Kapitel 9 Top-Management: die Architekten des Erfolgs
220
Leadership, Innovation, Veränderung
222
Die Fähigkeit, Glück zu haben
228
Kapitel 10 Was machen Top-Unternehmen anders?
240
Anmerkungen
246
Literatur
258
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