Love Brands - Communiting - Marketing 4.0 - SSP. So lieben Kunden Ihre Marke und werden zu Markenbotschaftern

Titelei

Inhalt

Vorwort

Einleitung

I BEGEHRENSWERTE MARKEN – WAS SIE

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Was haben die einen Marken, was den anderen fehlt

Warum einige Marken begehrenswerter sind als andere

Was die Herzen der Kunden höher schlagen lässt

Die Macht des Unbewussten

Exklusivität und Geschichten treiben den Preis nach oben

Den Erfolgsfaktoren auf der Spur

Liebesbeziehungen zwischen Marken und Kunden

Wie Kunden Ihre Marke

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II SO LIEBEN KUNDEN IHRE MARKE: DIE SECHS ERFOLGSFAKTOREN

Leidenschaft,

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Die Leidenschaft wecken

Leidenschaft als ergiebige Energiequelle für Marken

Die Kraft der Vision

So schaffen Sie es, Leidenschaft für Ihre Marke zu entzünden!

Innovationen, die faszinieren

Die richtige Idee mit dem gewissen Gespür für den Markt

Chancenreiche Innovationen

Seien Sie kreativ und mutig

So schaffen Sie Innovationen für Ihre Marke!

Checkliste Innovation

Erzählungen, die begeistern

Mit Geschichten in den Bann ziehen

Menschen lieben Geschichten – Marken auch

Branding by Storytelling

So finden Sie Ihre Story für Ihre Marke

Bewusstsein, das Werte schafft

Der Weg zur Bewusstseinsgesellschaft

Die Renaissance der Werte

Mit Werten Markenwert schaffen

So schaffen Sie Bewusstsein für die Werte Ihrer Marke!

Emotionen, die bewegen

Berühren Sie die Herzen Ihrer Kunden – aber wie?

Mit Erlebnissen Menschen bewegen

Aktivieren Sie die Sinnesorgane Ihrer Kunden

So gewinnen Sie die Herzen Ihrer Kunden!

Nummer 1 sein und bleiben

Süchtig nach Anerkennung – das sind auch Ihre Kunden

Ihre Marke soll Gewinner im Kopf der Kunden sein

So wird Ihre Marke langfristig zur Nummer 1!

III MIT COMMUNITING UND SSP ZUR

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Markenliebe als Grundlage für Love

Schmetterlinge im Bauch: verliebt in eine Marke

Ganzheitliche Markenführung als Basis des Erfolgs

Eine Marke – individuell wie ein Mensch

Der Richtungsgeber: die Markenidee

Eine Frage des Charakters: die Markenidentität

Klare Werte, klare Vision: die Markenideologie

Was der Kunde wahrnimmt: das Markenimage

Marketing 4.0: Die Zeit ist reif für Communiting

Der Weg zum Marketing 4.0

Der Social Selling Proposition (SSP) gehört die Zukunft

Die Bedeutung von Wertegemeinschaften für Love Brands

Die vier Cs des Communiting

Ihr Weg zur Love Brand mit Communiting

Nutzen Sie das Potenzial Ihrer Community

Sinnstiftender Content als Basis einer Love Brand Community

Communication – transparent, verständlich und authentisch

Werte und Wertschätzung in der Culture

IV BEST PRACTICES: WAS SIE VON MARKEN AUF IHREM WEG ZUR LOVEBRAND LERNEN KÖNNEN

Markenliebe über Generationen – Love Brands im B2C-Bereich

Eine Love Brand aus Schokolade: Wie kinder Riegel auch die Herzen der Erwachsenen erobert

Vom traditionellen Versandhändler zum modernen Online-Händler – Der Weg von Otto zu einer Love Brand

Faszination Porsche – Ein Traum, der von den Porsche-Fans nicht nur erlebt, sondern auch gelebt wird

DHL Paket: Der Paketdienstleister Nummer 1, bei dem begeisterte Mitarbeiter und Kunden zu Markenbotschaftern werden

Eine Love Brand für Babys und Eltern: HiPP

Der Weg von Love Brands im B2B-Bereich

Markenliebe im B2B: KALDEWEI zeigt, wie das geht

TUOMI – mit Communiting zu einem der innovativsten Unternehmen im Mittelstand

V VOM MARKETING 4.0 ZUM UNTERNEHMEN 4.0

Die 4.0-Transformation

Management und Führung der Zukunft

Strategie und Verkauf 4.0

Die Zukunft von Marketing und Management

Was Marken stark machen wird

Das Unternehmen nach 4.0

Literaturverzeichnis

Fußnotenverzeichnis

Impressum

Die Autorin