Führungskraft und Coaching - Mitarbeiter und Teams entwickeln, begleiten, beraten - Coaching-Prozesse gestalten - Sich selbst coachen

INHALT

1. EINLEITUNG

2. COACHING-GRUNDLAGEN

2.1 Coaching-Arten

2.2 Einsatzmöglichkeiten von Coaching

2.3 Internes oder externes Coaching?

2.3.1 Wer fungiert als Coach?

2.3.2 Anlässe für internes/externes Coaching

2.4 Coaching und Personalentwicklung

2.5 Coaching als Führungsaufgabe

2.6 Die Auswahl des „richtigen“ Coachs

2.6.1 Grundlagen

2.6.2 Vorgehensweise

2.6.3 Anforderungen an den Coach

2.7 Die Struktur eines Coaching-Prozesses

2.7.1 Die Bedarfsphase

2.7.2 Die Analysephase

2.7.3 Die Lösungsphase

2.7.4 Die Durchführungsphase

2.7.5 Rückblick – Ausblick

2.7.6 Der Interessenkonflikt Coach – Gecoachter – Unternehmen

2.7.7 Gesprächsstruktur in Coaching-Prozessen

2.8 Unsere Coaching-Ausbildung

3. INSTRUMENTE UND TECHNIKEN

3.1 Kommunikation im Coaching-Prozess

3.1.1 Die Zeichen einer gelungenen Kommunikation

3.1.2 Aktiv zuhören

3.1.3 Warnsignale im Gespräch beachten

3.1.4 Kommunikationssünden

3.1.5 Auf den Punkt kommen

3.2 Fragetechniken

3.2.1 Fragen zur Klärung des Coaching-Prozesses

3.2.2 Fragen als Anstoß zur Verhaltensveränderung des Klienten

3.3 Ein- und Vorwandbehandlung im Coaching-Prozess

3.3.1 Wege der Einwandbehandlung

3.3.2 Einwandtechniken

3.3.3 Körpersprachemodell und Ein- bzw. Vorwandbehandlung

3.4 Interventionstechniken

3.4.1 Interventionstechniken in der Kontaktphase

3.4.2 Interventionstechniken in der Analysephase

3.4.3 Interventionstechniken in der Lösungsphase

3.4.4 Interventionstechniken in der Durchführungsphase

4. MITARBEITER-COACHING

4.1 Anpassung an Anforderungen in Zukunft

4.2 Mitarbeiter integriert sich nicht im Team

4.3 Mobbing in der Abteilung

4.4 Effizienz erhöhen

4.5 Gruppenleiter will Führungsfunktion zurücklegen

4.6 Burnout eines Mitarbeiters

4.7 Auslandstochter-Unternehmen als Geschäftsführer übernehmen

4.8 Berufliche Neuorientierung

5. TEAMCOACHING

5.1 Neugründung eines Teams

5.2 Zusammenlegung zweier Teams nach Fusion

5.3 Die Leistungsfähigkeit eines Teams steigern

5.3.1 Klarheit und Identifikation mit Teamführung, Teamaufgaben und Teamzielen

5.3.2 Die Teamzusammensetzung

5.3.3 Die Optimierung der Zusammenarbeit im Team

5.3.4 Die Ausprägung des Reifegrades eines Teams

5.3.5 Konfliktkultur innerhalb eines Teams

5.4 Teambeziehungen analysieren und Potenziale freisetzen

5.5 Konflikte im Team

6. COACH DICH SELBST – DAS KONZEPT DER SELBSTBERATUNG

6.1 Persönlichkeitskultur

6.1.1 Integration persönlicher und beruflicher Interessen

6.1.2 Bewusstmachen eigener Kreativitäts- und Produktivitätspotenziale

6.1.3 Steigerung der Ausstrahlungskraft

6.1.4 Inneren Dialog (Intuition) nützen

6.1.5 Entscheidungen treffen

6.2 Eigenmotivation

6.2.1 Seinen Erfolg selbst planen

6.2.2 Bewusstmachen der eigenen Antreiber

6.2.3 Selbstverantwortung übernehmen

6.2.4 Anderen Freude bereiten

6.2.5 Persönliche Bedürfnisse und Wünsche erfüllen

6.3 Kommunikation

6.3.1 Aussagen auf den Punkt bringen

6.3.2 Zuhören können

6.3.3 Authentisch sein

6.3.4 Kritik als Entwicklungschance sehen

6.3.5 Mut zu persönlichem Feedback und Reflexion

6.3.6 Konflikte lösen

6.4 Beziehungen gestalten

6.4.1 Beziehungen pflegen und managen

6.4.2 Networking betreiben

6.4.3 Partnerschaft aktiv leben

6.5 Selbstdisziplin

6.5.1 Den inneren Schweinehund überwinden

6.5.2 Ausdauer und Konzentration steigern

6.5.3 Loslassen können

Literaturverzeichnis